Page 11 - Mercedes-Benz BKK Transparenzbericht 2023
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Krankengeld
Nach in der Regel sechs Wochen Entgeltfortzahlung zahlen wir unseren Kunden Krankengeld, wenn die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind. Jährlich überweisen wir über 57.000-mal Kranken- und Verletzten- geld. Die Zahlungen erfolgen im Regelfall bei Eingang der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung noch am selben Tag, spätestens am folgenden Werktag.
Mit Beginn des Krankengeldbezugs erhält jeder Kunde eine schriftliche Zusammenstellung mit allen für ihn wichtigen Informationen. Zusätzlich rufen wir unsere Kunden an, um individuell und persönlich auf ihre Fragen einzugehen.
Anzahl Krankengeldfälle
Anzahl Krankengeldfälle je 100.000 krankengeldberechtigte Mitglieder Bearbeitungszeit kassenintern
9.317
5.696 1 Tag
57.424
ZAHLUNGEN VON KRANKEN- UND VERLETZTENGELD
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