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Mercedes-Benz BKK | Magazin
EDITORIAL
Unser nachhaltiges Ziel ist und bleibt es,
Ihnen – unabhängig von jeglichen Preis-
schwankungen – dauerhaft eine bestmög-
liche Versorgung, hervorragenden Service
und hochattraktive Leistungen anzubieten,
die Sie bei kaum einer anderen Kranken-
kasse finden. Die Ergebnisse der von uns
in Auftrag gegebenen Kundenbefragungen
der letzten Jahre, aber auch die des unab-
hängigen Kundenmonitors® Deutschland
zeigen, dass unsere Kunden damit höchst
zufrieden sind (Details auf Seite 4/5).
Ich wünsche Ihnen alles Gute für das neue
Jahr, vor allem Gesundheit.
Herzliche Grüße
vielleicht haben Sie das Thema in den
Medien verfolgt: Die finanzielle Lage der
gesetzlichen Krankenversicherung (GKV)
ist und bleibt angespannt. Ein Grund dafür
ist, dass die Politik ein bis 31. Mai vergan-
genen Jahres fälliges nachhaltiges Konzept
zur Finanzierung der GKV schuldig geblie-
ben ist. Einzige Maßnahme in diesem
Zusammenhang ist die erneute Anhebung
des durchschnittlichen Zusatzbeitrags zu
Beginn dieses Jahres, nachdem bereits
2023 eine Höhersetzung erfolgt war.
Aus unserem persönlichen Brief wissen
Sie schon, dass auch wir zum Jahresbeginn
den individuellen Zusatzbeitragssatz auf
1,7 Prozent angehoben haben. Nachdem
Sie drei Jahre in Folge einen stabilen Satz
gezahlt haben, ist dieser Schritt jetzt not-
wendig, vernünftig und vorausschauend.
Sie wissen vermutlich selbst, wie schwie-
rig es sein kann, zeitnah einen Termin bei
einem Haus- oder Facharzt zu bekommen.
Die Praxen arbeiten an der Kapazitäts-
grenze, für frei werdende Arztsitze finden
sich schwer Nachfolger, Patienten müssen
zum Teil lange Wartezeiten in Kauf nehmen.
Um hier Abhilfe zu schaffen, investieren
wir freiwillig in die Versorgungsstrukturen.
Zum Beispiel mit unserem neuen Facharzt-
Terminservice. Telefonisch oder online
können Sie sich hier schnell(er) einen
Termin vermitteln lassen. Alles über Ihre
Vorteile lesen Sie auf Seite 15.
Ans Herz legen möchte ich Ihnen auch
unser Programm Hausarzt+. Als Teilnehmer
profitieren Sie von zahlreichen Mehrwer-
ten wie etwa kurzen Wartezeiten in der
Praxis, Früh-, Abend- oder Samstags-
sprechstunden für Berufstätige oder auch
Unterstützung bei der Terminvereinbarung
mit einem Facharzt. All das ist möglich,
weil die teilnehmenden Hausärzte von uns
ein höheres Honorar erhalten – wie ich
finde, sehr sinnvoll angelegtes Geld.
Über unseren frisch unterzeichneten Ver-
trag mit der TeleClinic informieren wir Sie
im nächsten Heft. Hier erhalten Sie online
per Videocall eine Fern behandlung.
Termine sind innerhalb von 30 Minuten
möglich, rund um die Uhr, auch sonn-
und feiertags.
All das zeigt, dass wir eine leistungsstarke
Kasse sind. Wir sind für Sie da, wenn Sie
uns brauchen. Leistungen, auf die Sie –
gesetzlich oder aufgrund unserer Satzung –
Anspruch haben, bewilligen wir ohne
Wenn und Aber. Zu diesem Thema gibt
Ihnen unser aktueller Transparenzbericht
Aufschluss (mehr auf Seite 6/7).
Liebe Leserinnen, liebe Leser,
Toralf Speckhardt,
Vorstand der Mercedes-Benz BKK
Fotos: iStock/Getty Images