Page 15 - Mercedes-Benz BKK Transparenzbericht 2023

Für unsere Versicherten sind wir Ansprechpartner in allen Fragen rund um die Pflegeversicherung. Mit ihr sollen vorrangig die häusliche Pflege und die Pflegebereitschaft der Angehörigen unterstützt werden, damit die Pflegebedürftigen möglichst lange in ihrer vertrauten Umgebung bleiben können und der Umzug in eine stationäre Einrichtung vielleicht sogar vermieden werden kann. Wir beraten persönlich und stellen gleichzeitig ein umfangreiches Angebot an Online-Hilfen im Internet zur Verfügung, beispielsweise Pflegeanträge zum Download oder interaktive Tools, um nach Pflegeeinrichtungen, -stützpunkten und -kursen zu suchen.
Jeden Antrag auf Pflegeleistungen leiten wir an den Medizinischen Dienst zur Prüfung der Notwendigkeit weiter. An das Ergebnis der Begutachtung sind wir gebunden, sodass wir auch Anträge ablehnen müssen.
Anzahl Anträge
davon im Jahr 2023 erledigt davon bewilligt
davon abgelehnt Genehmigungsquote Ablehnungsquote
3.043 2.830 2.481
349 87,67 % 12,33 %
Mercedes-Benz BKK | Transparenzbericht 2023 15