Schnell und einfach zum Online-Arzt
Arztgespräch, Rezept und Krankschreibung in wenigen Minuten per App
Sie sind krank und nicht in der Lage, zum Arzt zu gehen? Ihr Kind fiebert und Sie benötigen eine Krankmeldung? Wenn Sie eine ärztliche Behandlung bequem von zu Hause oder unterwegs wünschen, ist die digitale Videobehandlung der TeleClinic genau das richtige Angebot für Sie.
Auf Reisen
Impfberatung als Reisevorbereitung
In exotischen Ländern und auf anderen Kontinenten sind zusätzliche Impfungen sinnvoll. Wann und wie oft sollte man sich welche Impfungen geben lassen? Welche Risiken können Impfungen mit sich bringen? Lassen Sie sich über die TeleClinic App ärztlich beraten.
Krank im Urlaub
Erkältung, Lebensmittelvergiftung oder ein unerklärlicher Hautausschlag können einem den Urlaub verderben. Mit einher geht das unangenehme Gefühl, nicht zu wissen, von wem man sich ärztlich beraten lassen sollte. Über TeleClinic sprechen Patientinnen und Patienten mit Ärztinnen und Ärzten, die in Deutschland niedergelassen sind und nach diesem Qualitätsstandard behandeln. Erfahren Sie rund um die Uhr, sieben Tage die Woche in einem Videogespräch, welche gesundheitlichen Maßnahmen Sie treffen sollten und welche Medikamente Ihre Beschwerden lindern können. Je nachdem, worum es geht, erhalten Sie innerhalb von 30 Minuten oder zu Ihrem Wunschtermin ein Videogespräch mit einem erfahrenen Arzt. So können Sie Ihren Urlaub schnellstmöglich wieder genießen.
Online-Hautcheck
Sie haben einen akuten Hautausschlag oder Juckreiz? Oder haben Sie einen ungewöhnlichen Fleck auf der Haut? Schnell und kompetent schätzt eine Hautärztin oder ein Hautarzt unseres Kooperationspartners der Teleclinic innerhalb von 24 Stunden, auf Basis der von Ihnen hochgeladene Fotos, Ihre Symptome ein und empfiehlt Ihnen die weitere Therapie.
Einfach erklärt in drei Schritten:
Einfach erklärt in drei Schritten:
- Wunschtermin wählen: Beantworten Sie kurz einige Fragen und buchen nach der Registrierung direkt Ihren Wunschtermin. Die Registrierung bei der TeleClinic erfolgt kostenlos und unkompliziert in der TeleClinic-App oder über die Homepage. Geben Sie dort bitte Ihre Versichertennummer an.
Zum Online-Arzt bei der TeleClinic - Online-Arztgespräch: Eine Ärztin oder ein Arzt berät Sie ausführlich per Videogespräch. Das Online-Arztgespräch findet ausschließlich per App statt.
- Rezept und Krankschreibung per App: Ihr Medikament erhalten Sie auf zwei alternativen Wegen: als Lieferung nach Hause oder zur Abholung vor Ort.
Die Kosten für die Behandlung übernimmt selbstverständlich die Mercedes-Benz BKK.
Je nachdem, worum es geht, erhalten Sie innerhalb von 30 Minuten oder zu Ihrem Wunschtermin ein Videogespräch mit einem erfahrenen Arzt. Er kann bei Bedarf und ärztlicher Notwendigkeit eine elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) ausstellen. Bitte beachten Sie, dass eine elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung nur für maximal drei Tage ausgestellt werden kann. Folgebescheinigungen sind nicht möglich. Die über die TeleClinic App ausgestellten elektronischen Krankschreibungen sind für Kurzzeiterkrankungen ausgelegt. Medizinische Fälle, die eine längere Arbeitsunfähigkeit mit sich ziehen, empfiehlt TeleClinic bei einem Arzt vor Ort abzuklären. Wenn Sie sich im Krankengeldbezug befinden, gilt diese eAU nicht.
Auch Bescheinigung für das Kinderkrankengeld möglich
Sie brauchen am Wochenende oder nachts medizinischen Rat und möchten Ihrem Kind lange Wartezeiten in der Praxis ersparen? Mit dem Online-Arzt ist das möglich. Füllen Sie dazu den Fragebogen auf der Seite des Online-Arztes aus und wählen einen Termin. Hierzu muss für das Kind eine separate Registrierung in der TeleClinic App erfolgen. Mit dem Arzt besprechen Sie dann alles Weitere. Wenn Sie eine Kinderkrankengeld-Bescheinigung benötigen, erhalten Sie diese im Ermessen des Arztes oder der Ärztin direkt nach dem Gespräch in der Teleclinic App auf Ihr Handy. Nur über die TeleClinic App kann die Bescheinigung abgerufen werden. Diese Bescheinigung benötigt sowohl ihr Arbeitgeber als auch wir als ihre Krankenkasse. Hierfür können Sie die Bescheinigung abspeichern und direkt in der Mercedes-Benz BKK App oder im Online-Kundencenter hochladen.
TeleClinic-Ärzte stellen zudem elektronische Kassenrezepte sowie elektronische Privatrezepte für Arzneimittel aus. Elektronische Privatrezepte müssen vom Patienten in voller Höhe selbst bezahlt werden, eine Erstattung durch die Mercedes-Benz BKK sind nicht möglich. Es empfiehlt sich, den Arzt im Gespräch explizit auf ein elektronisches Kassenrezept anzusprechen.
Vorteile
- Verfügbarkeit rund um die Uhr - auch an Sonn- und
Feiertagen - Bequem von zu Hause, aus dem Urlaub oder von unterwegs nutzbar
- Wunschtermin frei wählbar
- Kurze Wartezeit: Online Behandlungstermin in 90% der Fälle in maximal 30 Minuten
- Kompetente haus- und fachärztliche Betreuung durch Ärztinnen und Ärzte der TeleClinic
- Übersichtlich in einer App: Alle Behandlungsdokumente und Rezepte auf einen Blick
- Kostenlos für alle Mercedes-Benz BKK Versicherten
TeleClinic-Ärzte können elektronische Kassenrezepte sowie elektronische Privatrezepte für Arzneimittel ausstellen. Elektronische Privatrezepte müssen vom Patienten in voller Höhe selbst bezahlt werden, eine Erstattung durch die Mercedes-Benz BKK sind nicht möglich. Es empfiehlt sich, den Arzt im Gespräch explizit auf ein elektronisches Kassenrezept anzusprechen.