Mercedes-Benz BKK App

Mit Ihrem persönlichen digitalen Postfach können Sie Briefe von uns digital empfangen. In die andere Richtung funktioniert es natürlich auch. „Mein Postfach“ garantiert, dass Briefe mit sensiblem Inhalt bedenkenlos zwischen Ihnen und uns versendet werden können. Vertrauen Sie auf diesen sicheren Kanal. Alles bleibt unter uns.

Hier können Sie die Daten Ihrer Familienversicherten einsehen und bei Bedarf ändern.
Zudem können Sie Ihre Adresse und Bankverbindung ändern oder uns eine Einzugsermächtigung erteilen. 
Der Widerspruch zur Anlage einer persönlichen elektronischen Patientenakte (ePA) kann hier erfasst werden.
 

Mit der App können Sie online am Bonusprogramm 100 PRO AKTIV teilnehmen, Ihre Nachweise hochladen und die Auszahlung veranlassen.

Mit der App können Sie online Kinderkrankengeld beantragen.
Dazu einfach die Kinderkrankengeldverordnung des Arztes abfotografieren und an uns senden.

Reichen Sie uns Rechnungen für folgende Maßnahmen einfach über die App oder das Online-Kundencenter ein:

• Arzneimittel/Impfungen: z.B. Arzneimittel in der Schwangerschaft
• Vorsorge allgemein: z.B. Hautkrebsvorsorge, Check-Up
• Schwangerschaftsvorsorge: z.B. Rufbereitschaft Hebamme
• Gesundheitskurse/Prävention: z.B. Aktivwoche, Well-Aktiv
• Rückenprogramm/Osteopathie
   

Sie können die Rechnungen über die App abfotografieren und an uns übertragen. Im Online-Kundencenter können Sie die Dokumente auch aus Ihrem Speicher hochladen und übertragen.>
Wenn Sie eine Erstattung von uns erhalten, schicken wir Ihnen eine Nachricht in ihr digitales Postfach.

Mit der App können Sie die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung abfotografieren und an uns senden.

Meine Krankmeldung einsehen: 

Krankmeldungen der letzten 12 Monate werden ohne Diagnosen angezeigt. Bei wiederholter Arbeitsunfähigkeit mit der gleichen Erkrankung werden die Zeiträume zusammengefasst in einer Kachel angezeigt.

Bei elektronischen Krankmeldungen (eAU) dauert es nach dem Arztbesuch ca. 24 Stunden, bis die Arbeitsunfähigkeit sichtbar ist.

Über eine neue Krankmeldung werden Sie mit einer Nachricht ins digitale Postfach informiert. Wenn die Versicherten die Benachrichtigungs-Funktion aktiviert haben, werden sie zusätzlich per E-Mail, SMS und/oder Push-Nachricht informiert.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

• Bis die vom Arzt übermittelte Krankmeldung sichtbar ist, kann es bis zu 24 Stunden dauern. Sollte die Krankmeldung nach 24 Stunden nicht sichtbar sein, empfehlen wir die Kontaktaufnahme zu Ihrem behandelnden Arzt.
• Die Krankmeldungen der letzten 12 Monate sind hier sichtbar.
• Wenn Sie Ihre Krankmeldung sehen, bedeutet das noch nicht, dass der Arbeitgeberabruf bzw. die Übermittlung an Ihren Arbeitgeber erfolgt ist.
• An Ihren Arbeitgeber werden keine Diagnosen und auch nicht der behandelnde Arzt übermittelt.
• Ihre Krankmeldung wird jeweils als Gesamtzeitraum dargestellt (AU Beginn bis aktuell letzte AU), es wird nicht jede Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung als einzelner Zeitraum angezeigt.
• Stationäre Krankenhauszeiten werden mit einem voraussichtlichen Ende eingespielt, nach Ihrer Entlassung wird diese angepasst. Für Ihre weitere Krankschreibung stellen Sie sich bitte unmittelbar nach Ihrem Krankenhausaufenthalt bei Ihrem behandelnden Arzt vor.

Das Mutterschaftsgeld vor der Entbindung beantragen Sie, indem Sie uns Ihre ärztliche Bescheinigung über den mutmaßlichen Entbindungstermin zukommen lassen. Für die Zahlung nach der Entbindung benötigen wir die Geburtsurkunde. Beide Dokumente können Sie über unser Webformular hochladen.

Folgende Services können Sie im Bereich "Meine Gesundheitskarte" nutzen:

• Foto-Upload für die Gesundheitskarte
• Neuanforderung einer Gesundheitskarte bei Verlust oder Beschädigung
• Ersatzbescheinigung erstellen: bis Sie Ihre Gesundheitskarte von uns erhalten, können Sie sich eine Ersatzbescheinigung für Ihren Arzt oder Zahnarzt direkt im PDF-Format erstellen

Erstellen Sie sich eine Mitgliedsbescheinigung oder einen Auslandskrankenschein einfach selbst. Sie erhalten die Bescheinigungen direkt online als Datei.

Mit der Mercedes-Benz BKK App können Sie unsere Angebote zur digitalen Versorgung nutzen. Einfacher Zugang, großer Effekt! Egal, an welchem Ort.

1. Medizinische Beratungs- und Behandlungsangebote:

• Online-Arzt
• Gesundheitstelefon
• Facharztterminservice
• Online-Hautcheck

2. Versorgungsfinder:

• Hilfsmittel-Suche​​​​​​
   

3. Kompass Gesundheit:

• Kompass Psyche in Balance
• Kompass Multiple-Sklerose
   

4. Gesundheit per App:

• BabyCare-Vorsorgeprogramm mit App
• Tinnitracks Neuro-Therapie
• 7Mind - die Achtsamkeits-App
• Novego - Online-Hilfe bei psychischen Belastungen
• mapadoo - Videokurse für Eltern

Wir freuen uns über Ihr Feedback. Ob Lob, Hinweis oder Beschwerde - Ihre Impulse nehmen wir ernst.

Melden Sie sich einfach in “Meine Mercedes-Benz BKK” - Ihrem Online-Kundencenter - an. In der Kachel “Mein Feedback” können Sie uns Ihre Nachricht senden. Vielen Dank dafür schon jetzt!

Sie möchten Ihre Familienangehörigen mitversichern? Das geht ganz einfach mit dem neuen Online-Formular. Wählen Sie hierzu über das Menü die Rubrik „Online Formulare“ und anschließend „Familienversicherung“ aus und schon kann es losgehen.

Versorgt sein bei Pflegebedürftigkeit – jetzt noch einfacher mit der Mercedes-Benz BKK App: Mit unseren neuen Online-Anträgen auf Pflegeleistungen unterstützen wir Sie bei Pflegebedürftigkeit oder als Pflegeperson. Ob Verhinderungspflege oder Kurzzeitpflege - einfach den Antrag online in der App oder im Online-Kundencenter ausfüllen und direkt an uns übertragen.

Den „Fragebogen zur Überprüfung der Familienversicherung“ brauchen wir, um unsere Versichertendaten aktuell zu halten. Dazu verpflichtet uns das Bundesamt für Soziale Sicherung, unsere Aufsichtsbehörde.

Sie können den Fragebogen auch online beantworten – entweder über unsere Mercedes-Benz BKK App oder unsere Website. Ihre persönlichen Zugangsdaten dafür erhalten Sie mit in einem separaten Anschreiben. Schnell und einfach lässt sich der Bogen anhand weniger Klicks ausfüllen. Dokumente können Sie online hochladen oder mit der Mercedes-Benz BKK App an uns senden.

Melden Sie uns online, ob Sie (k)einen Unfall hatten. Wenn Sie aufgrund einer Verletzung oder eines Unfalls ärztlich behandelt worden sind, nutzen Sie den Online-Unfallfragebogen in unserer App. Den Unfallfragebogen können Sie in der App schnell und unkompliziert ausfüllen und sofort absenden. Dabei können Sie auch Dokumente oder Fotos hochladen und direkt an uns übermitteln.

Sie sind  selbstständig und müssen uns regelmäßig Ihr Einkommen mitteilen? Das können Sie jetzt schnell und einfach über unsere App erledigen.
Wenn eine Einkommensanfrage für Sie ansteht, finden Sie das Formular im Bereich „Online-Formulare / Meine Einkommensanfrage“.

Im Bereich “Meine Daten” können Sie einen Widerspruch zur Anlage einer persönlichen elektronischen Patientenakte (ePA) erfassen.