Meine Mercedes-Benz BKK

Aktuelle Einstellmöglichkeiten in App und Web

Wir freuen uns, dass Sie unsere App bzw. unser Online-Kundencenter „Meine Mercedes-Benz BKK“ bereits intensiv nutzen. Für Ihr bestmögliches Nutzererlebnis aktualisieren wir unsere Services laufend. Damit Sie wichtige Informationen immer zeitnah erhalten, benötigen wir in regelmäßigen Abständen Ihre formale Zustimmung. Bitte hinterlegen Sie folgende Angaben, um informiert zu bleiben:

Bitte entscheiden Sie, ob Sie der schnellen, papierlosen Übermittlung von rechtsverbindlichen Schreiben an Ihr persönliches Postfach im Online-Kundencenter „Meine Mercedes-Benz BKK“ zustimmen. Falls Sie das Postfach bereits nutzen, bestätigen Sie uns dies bitte noch einmal.

Wie möchten Sie über neue Nachrichten in Ihrem digitalen Postfach informiert werden? Sie können zwischen E-Mail und SMS wählen oder Benachrichtigungen abschalten. 
Bei Benachrichtigung per E-Mail: Bitte hinterlegen Sie eine persönliche E-Mail-Adresse. Sie erhalten anschließend eine Verifizierungs-Mail an diese Adresse. Über einen Link in der E-Mail bestätigen Sie die Richtigkeit der E-Mail-Adresse.

Damit alle Ihre Anliegen zügig von uns bearbeitet werden können, bitte wir Sie um ihre Zustimmung, dass wir Ihre hinterlegten Kontaktinformationen (Mobilfunknummer/E-Mail-Adresse) für mögliche Fragen zu Leistungen o. ä. verwenden dürfen.

Die meisten Versicherten benötigen weniger als 2 Minuten. Bei Ihrer nächsten Anmeldung können Sie die Einstellungen direkt vornehmen. Anschließend können Sie die Einstellungen jederzeit anpassen. 

Sie haben die Möglichkeit, die Eingabe zu überspringen und direkt Ihr eigentliches Anliegen durchzuführen. Sie werden dann bei der nächsten Anmeldung erneut zur Angabe der Informationen aufgefordert.

Die Abfrage ist schnell und einfach erledigt und benötigt normalerweise keine weitere Unterstützung. Sollten Sie trotzdem Probleme oder Fragen haben, helfen wir Ihnen zu unseren Service-Zeiten unter +49 421 80 71 63 00.

Mit der Vorgehensweise können Sie uns sehr einfach bestätigen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt wurde und Ihnen gehört.

Tippfehler? 
Falls Sie in Ihrem Posteingang keine E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte, ob Sie die E-Mail-Adresse korrekt angegeben haben. Wenn sich darin ein Fehler befindet, korrigieren Sie diesen bitte und speichern die Änderungen. Anschließend senden wir Ihnen erneut eine Verifizierungs-Mail.
Spam-Einstellungen? 
In Einzelfällen kann die Verifizierungs-Mail von Ihrem E-Mail-Anbieter in einen Spam-Ordner verschoben werden. Bitte prüfen Sie auch diese Ordner auf den Eingang unserer E-Mail und passen Sie bei Bedarf die Spam-Einstellungen an.